Omnia svilena jastučnica

DOSTAVA

Naši centri za izvršenje porudžbina nalaze se u Holandiji (Evropska unija). Trudimo se da obradimo porudžbine u roku od 1-2 radna dana. Dostava može trajati do 7 radnih dana, u zavisnosti od vaše lokacije i vremenskih uslova na putu.

Moguća su povremena kašnjenja. Cena dostave za vašu državu biće prikazana prilikom završetka kupovine.

Ako ste izvan Evropske unije, vodite računa o dodatnim troškovima – potencijalnim uvoznim taksama, carinama i drugim naknadama koje naplaćuje zemlja odredišta. Carinske politike se značajno razlikuju od zemlje do zemlje, pa biste trebali da kontaktirate lokalnu carinu za više detalja. Kada su potrebne carinske procedure, moguća su kašnjenja dostave.

PLAĆANJE

Prihvatamo sledeće metode plačanja:

Vašu online uplatu obrađuje spoljni procesor za plaćanje, Stripe – lider u industriji plaćanja.

Kako bismo omogućili maksimalnu sigurnost vaših online plaćanja putem naše web stranice, ne čuvamo podatke o vašoj platnoj kartici. Svi podaci se šifruju i prosleđuju Stripe-u. Da bismo zaštitili vaše podatke prilikom prenosa na Stripe, koristimo preporučene TLS/HTTPS sigurnosne sertifikate.
Na svom delu, Stripe u potpunosti poštuje STANDARDE SIGURNOSTI PLATNIH KARTICA (PCI DSS), te je bio podvrgnut reviziji nezavisnog PCI Kvalifikovanog procenitelja sigurnosti (QSA) i sertifikovan je kao PCI LEVEL 1 Pružalac usluga. Ovo je najstroži nivo sertifikacije dostupan u industriji plaćanja. Da bi postigao ovo, Stripe koristi najnaprednija sigurnosna sredstva i prakse kako bi održao visok nivo sigurnosti.

PROČITAJ VIŠE: https://stripe.com/docs/security/stripe

Da bismo vam ponudili Klarnine načine plaćanja, tokom plaćanja možemo proslediti vaše lične podatke u obliku kontakt podataka i podataka o vašoj porudžbini Klarni, kako bi Klarna mogla da proceni da li ispunjavate uslove za njihove načine plaćanja i da te načine plaćanja prilagodi za vas. Vaši lični podaci se obrađuju u skladu sa Klarinom politikom privatnosti.

GARANCIJA

Sleep&Glow proizvodi su izrađeni od visokokvalitetnih materijala i pod strogim standardima, kako biste dobili izdržljive i dugotrajne proizvode. Ipak, shvatamo da ponekad mogu nastati problemi. Da bismo vas zaštitili od fabričkih grešaka, pružamo:

3 godine ograničene garancije za naše jastuke i ćebad, počevši od datuma kupovine.
6 meseci ograničene garancije za naše jastučnice, jastuk za grudi i svilu, počevši od datuma kupovine.

Garancija važi samo ako su uputstva za upotrebu i negu ispoštovana. Garancija pokriva fizičke defekte i promene koje utiču na funkcionalnost jastuka i jastučnica. Ova garancija ne pokriva oštećenja ili kvarove nastale nepravilnim korišćenjem ili normalnim trošenjem. Na primer, garancija ne pokriva promene boje (žutilo), mrlje, suze ili ogrebotine. Takođe, površinske nesavršenosti ili male nepravilnosti su deo proizvodnje memorijske pene i ne utiču na kvalitet, funkcionalnost i strukturalnu celovitost proizvoda.

Životni vek jastuka je 5 godina. Preporučujemo da nakon ovog perioda zamenite jastuk.

POVRAT

POVRAT: 20-dnevni probni period i garancija na povrat novca.

Uslovi i odredbe:

• Povrat novca se odnosi samo na: a) Omnia i Aula jastuke; b) jastuk za grudi; c) težak pokrivač;
• Povrat novca se NE odnosi na: a) dodatne jastučnice kupljene uz jastuke; b) svilena masku, turban, skranči gumice;
• Troškove povratne poštarine snosi kupac koji traži povrat novca;
• Da biste mogli da ostvarite povrat novca, morate vratiti proizvode u originalnom pakovanju, sa oznakama proizvođača, uputstvima za upotrebu i originalnim paketnim listom.

Uputstvo:

• Pošaljite e-mail na [email protected] najkasnije 20 dana od dana kada ste primili proizvode.
• Podelite razlog za koji želite da zatražite povrat novca. Želimo vaše povratne informacije;
• U naredna 3 radna dana nakon vašeg upita, dobićete adresu za povrat i dalja uputstva putem e-maila;
• Pošaljite proizvode na jednu od adresa koje ste dobili putem e-maila;
• povrat novca će biti prebačen na originalnu metodu plačanja u roku od 5 radnih dana nakon što primimo vraćene proizvode.

S obzirom na ličnu prirodu, vraćeni proizvodi će biti uništeni i neće biti ponovo prodavati. Dakle, svaki put kada kupite Sleep&Glow proizvod, kupujete potpuno novi, ne korišćen proizvod.

Datum obnove politike povrata: 25. septembar 2020.

RECENZIJE

4.5

Na osnovu
4 komentari

5 75%

4 0%

3 25%

2 0%

1 0%

Mary L

Best pillow ever! Hands down. I had an awful under eye wrinkles which was worsening each night because I’m a 100% side sleeper. The wrinkle is going away after using this pillow. Not to mention it’s probably the most comfortable pillow I’ve ever had. Expensive yes, but worth every penny.

PROČITAJ VIŠE

Kai

I just want to ask why you can wash your pillowcase only at 30-40℃? It's very inconvenient for me, because I normally wash bed linen at 90℃. I like the pillow itself very much, but the pillowcase is not thought out that well. Please, make pillowcases that can be washed at 90℃!

Wanda Saunders

I received both the pillow and the chest pillow. I received excellent customer service. I enjoy both products. The chest pillow does exactly what I wanted it to do; hope it will last a long time. I would highly recommend both products.

Mary

The Sleep&Glow pillow is a miracle. I can hardly get off the pillow in the morning. I was surprised to see that I don’t have morning puffiness any more. The face color has become so fresh. All in all, I don’t regret the purchase. It is worth the money.

SPECIFIKACIJE I DIMENZIJE

Materijal

NAJBOLJI KVALITET SVILE

22 MOMA

OCENA 6A

OEKO TEX

RECENZIJE