Politica de confidențialitate

POLITICA DE CONFIDENȚIALITATE

Această Politică de Confidențialitate a fost actualizată ultima dată în septembrie 2020.

Această Politică de Confidențialitate descrie practicile referitoare la informații ale Sleep&Glow. Scopul acestei Politici de Confidențialitate este de a vă informa despre informațiile pe care le colectăm de la dvs., despre modul în care utilizăm și partajăm aceste informații și despre opțiunile pe care le aveți în ceea ce privește colectarea și utilizarea acestora de către noi. Această Politică de Confidențialitate se aplică informațiilor pe care le colectăm despre dvs. pe site-ul nostru și atunci când comunicați în alt mod cu noi.

CONSIMȚĂMÂNTUL DVS. PRIN ACCESAREA SITE-ULUI NOSTRU, ACHIZIȚIONAREA PRODUSELOR NOASTRE ȘI COMUNICAREA SAU INTERACȚIUNEA CU NOI, ACCEPTAȚI ȘI VĂ DAȚI CONSIMȚĂMÂNTUL CU PRIVIRE LA PRACTICILE PRIVIND INFORMAȚIILE DESCRISE ÎN ACEASTĂ POLITICĂ DE CONFIDENȚIALITATE.

INFORMAȚII ACOPERITE DE ACEASTĂ POLITICĂ DE CONFIDENȚIALITATE

Această Politică de Confidențialitate se aplică informațiilor colectate despre dvs. de către Sleep&Glow. Așa cum este utilizat în prezentul document, „Informații Personale” se referă la informații care vă identifică personal, cum ar fi numele dvs., adresa de e-mail, numărul de telefon sau numărul cardului de credit, iar „Informații Nepersonale” se referă la informații care au legătură cu dvs., dar care nu vă identifică în mod direct. Termenul „Informații” este utilizat în mod colectiv în prezentul document pentru a se referi atât la Informațiile Personale, cât și la Informațiile Nepersonale. Această Politică de Confidențialitate nu se aplică terților sau site-urilor care ar putea fi conectate cu Serviciile noastre Online sau produsele.

INFORMAȚII PE CARE LE COLECTĂM

Sleep&Glow și furnizorii noștri terți de servicii colectează Informații despre dvs. dintr-o varietate de surse, inclusiv Informații Personale pe care ni le furnizați direct atunci când comandați, cumpărați, solicitați informații sau comunicați în alt mod cu noi. De asemenea, noi colectăm Informații despre dvs. de la terțe părți, inclusiv de la alte servicii online și de la partenerii noștri de afaceri. Putem combina oricare dintre Informațiile colectate despre dvs. pentru oricare dintre scopurile descrise în această Politică de Confidențialitate.

Informații personale. Informațiile Personale includ numele dvs., adresa (atât adresa de facturare, cât și cea de livrare), adresa de e-mail, datele cardului de credit și/sau numărul de telefon. Fiecare element individual este o Informație Personală, iar noi colectăm diferite cantități de Informații Personale în funcție de modul în care interacționați cu noi. De exemplu, unele dintre locurile în care colectăm Informații Personale sunt cele în care comandați un produs de la noi, solicitați sau vă abonați la informații despre produse, promoții sau alte comunicări de la noi, ne contactați sau comunicați cu noi, participați la sondaje, vă înscrieți la concursuri sau promoții, ne trimiteți o recenzie a unui produs, un testimonial, un comentariu, o sugestie sau un alt conținut, accesați sau utilizați paginile sau conturile noastre pe oricare dintre platformele de socializare terțe, cum ar fi Facebook, Twitter sau Pinterest, și/sau interacționați în alt mod cu noi online sau prin telefon și poștă. În funcție de modul în care interacționați cu noi și de informațiile pe care le împărtășiți, noi utilizăm Informațiile Personale pe care le-am colectat pentru a procesa și comunica cu dvs. despre comanda dvs., pentru a expedia produsele comandate de dvs., pentru a procesa plățile cu cardul de credit, pentru a vă îmbunătăți experiența de cumpărare, pentru a comunica cu dvs. despre produsele și evenimentele noastre care vă pot interesa și pentru alte scopuri de marketing și cercetare. În vederea prevenirii fraudei și a furtului de identitate, noi ne rezervăm dreptul de a solicita o dovadă de identificare la orice achiziție.

Informații colectate automat. Site-ul, mesajele prin e-mail și reclamele noastre utilizează diverse tehnologii de urmărire care pot include cookie-uri, informații despre fișierele jurnal, beacon-uri web, date de localizare, analiză statistică online (denumite colectiv „Instrumente de Urmărire”) pentru a colecta automat Informații de la dvs.. Noi, împreună cu furnizorii noștri terți de servicii, folosim Instrumentele de Urmărire în diverse scopuri, inclusiv pentru a îmbunătăți experiența dvs. online și ofertele noastre de produse. Noi tratăm Informațiile colectate automat ca fiind Informații Nepersonale. Găsiți mai jos mai multe informații despre Instrumentele de Urmărire pe care le putem utiliza.

Cookie-uri: Noi și furnizorii noștri terți de servicii utilizăm cookie-uri, adică niște mici fișiere stocate în computerul dvs. care le permit site-urilor să rețină informații despre dvs. Noi utilizăm cookie-urile pentru a monitoriza modul în care este utilizat site-ul nostru, în scopuri de marketing și pentru a ajuta la personalizarea și îmbunătățirea site-ului nostru.

Informații despre fișierele jurnal: Informațiile din fișierele jurnal sunt raportate automat de către browserul sau dispozitivul dvs. mobil de fiecare dată când accesați site-ul nostru. Aceste Informații pot include adresa dvs. IP, caracteristicile dispozitivului și ale software-ului (cum ar fi tipul și sistemul de operare), tipul de browser, furnizorul de servicii de internet, URL-uri, pagini de trimitere/ieșire, date privind clickurile, nume de domenii, pagini de destinație, pagini vizualizate și alte astfel de informații.

Beacon-uri web: Atunci când utilizați site-ul nostru, noi și furnizorii noștri terți de servicii folosim beacon-uri web (cunoscute și sub numele de „GIF-uri clare” sau „tag-uri de acțiune”) care sunt utilizate pentru a urmări în mod anonim tiparele dvs. de utilizare online. De asemenea, este posibil să folosim și GIF-uri clare în e-mailurile bazate pe HTML trimise utilizatorilor noștri pentru a urmări care e-mailuri sunt deschise și pe care linkuri se dă click de către destinatari. Aceste informații facilitează o raportare mai precisă și o îmbunătățire a site-ului nostru.

Date de localizare: Atunci când accesați site-ul nostru prin intermediul unui dispozitiv mobil, noi și furnizorii noștri terți de servicii putem accesa, colecta, monitoriza și/sau stoca de la distanță informații referitoare la dispozitivul dvs. mobil, precum și „date de localizare” în timp real, care pot include coordonate GPS.

Analiză statistică online: Noi utilizăm instrumente terțe de analiză statistică, inclusiv Google Analytics, care ne ajută să măsurăm traficul și trendurile de utilizare ale site-ului nostru. Aceste instrumente colectează Informații trimise de browserul sau dispozitivul dvs. mobil, inclusiv paginile pe care le vizitați și alte Informații, care ne ajută să ne îmbunătățim site-ul și ofertele. Pentru mai multe informații despre modul în care Google colectează, utilizează și partajează informațiile dvs., vă rugăm să vizitați această pagină.

Trimite unui prieten: Vă putem oferi posibilitatea de a le transmite prietenilor dvs. informații despre produse și promoții. Dacă profitați de opțiunea „Trimite unui prieten”, noi vă vom cere prenumele și adresele de e-mail ale dvs. și ale prietenului dvs. pentru a-i trimite informațiile pe care le-ați solicitat.

CUM UTILIZĂM INFORMAȚIILE DUMNEAVOASTRĂ

Sleep&Glow utilizează Informațiile dvs., inclusiv Informațiile Personale, pentru o varietate de scopuri comerciale, inclusiv:

• furnizarea produselor noastre către dvs.;
• procesarea comenzilor și a plăților;
• înregistrarea produsului și în scopuri de garanție;
• comunicarea cu dvs.;
• îmbunătățirea și personalizarea produselor, promoțiilor, comunicărilor și reclamelor noastre;
• răspunsul la întrebările, comentariile sau postările dvs.;
• asistență clienți și suport tehnic, care pot include răspunsul la solicitările dvs., rezolvarea problemelor și/sau depanarea lor;
• pentru operațiuni interne, cum ar fi îmbunătățirea ofertelor noastre de produse, a eforturilor de marketing și pentru a desfășura cercetări și analize;
• dezvoltarea de noi produse și promoții;
• în scopuri de marketing;
• pentru a preveni frauda sau activități potențial ilegale;
• pentru a pune în aplicare Termenii noștri de Utilizare;
• pentru a respecta legile, reglementările și procedurile legale aplicabile; și/sau
• pentru a proteja securitatea și integritatea afacerii noastre, a mărcilor, a clienților, a partenerilor de afaceri terți și a furnizorilor terți de servicii.

Este posibil ca noi să combinăm toate Informațiile pe care le colectăm sau le primim despre dvs. pentru oricare dintre scopurile menționate mai sus.

CUM PARTAJĂM INFORMAȚIILE DUMNEAVOASTRĂ

Sleep&Glow partajează și divulgă Informațiile dvs. Personale în următoarele circumstanțe:

• cu terțe părți care furnizează o varietate de servicii în numele nostru, inclusiv dezvoltarea, întreținerea și asistența site-ului nostru, îndeplinirea comenzilor, procesarea plăților cu cardul de credit, livrarea de pachete, cercetare și analiză de marketing, comunicații și servicii clienți;
• cu parteneri de afaceri terți în legătură cu site-ul nostru, vânzarea produselor și îndeplinirea comenzilor și în scopuri de marketing;
• pentru a pune în aplicare Termenii noștri de Utilizare și oricare alți termeni, condiții și alte acorduri aplicabile;
• pentru a se proteja împotriva fraudei.

POSTĂRILE UTILIZATORILOR/RECENZIILE PRODUSELOR/PARTAJEAZĂ

Orice Informații pe care le postați (1) pe site-ul nostru, cum ar fi o recenzie de produs, un testimonial sau un comentariu, (2) pe platforme de socializare cum ar fi Facebook sau (3) utilizând funcția „partajează” vor fi văzute, colectate și utilizate de oricine are acces la acestea, inclusiv, fără a se limita la, numele dvs. de utilizator/pseudonimul. Sunteți responsabil pentru toate acțiunile care rezultă din orice Informații, inclusiv Informații Personale, pe care le postați prin intermediul site-ului nostru sau al platformelor de socializare. Vă rugăm să rețineți că orice Informație pe care o partajați sau o postați devine informație publică, nu face obiectul acestei Politici de Confidențialitate, iar Sleep&Glow nu este responsabilă pentru rezultatele unor astfel de postări. Conform termenilor de utilizare ai site-ului nostru, noi putem utiliza orice informații pe care le postați în aceste spații publice în scopurile comerciale de marketing ale Sleep&Glow.

ALEGERILE DUMNEAVOASTRĂ

Vă oferim posibilitatea de a actualiza și/sau de a șterge anumite Informații Personale și de a renunța la utilizarea sau divulgarea Informațiilor dvs. Personale în anumite scopuri. De exemplu, puteți:

• să corectați sau să vă actualizați Informațiile Personale;
• să vă schimbați preferințele pentru anumite comunicări (ex. oferte de produse);
• să alegeți dacă doriți să primiți promoții și oferte de la noi;
• să solicitați ca noi să nu împărtășim Informațiile dvs. Personale cu terțe părți în scopuri de marketing; și/sau
• să solicitați accesul la Informațiile dvs. Personale.

Vă puteți exercita opțiunile, contactându-ne la:

E-mail: info@sleepandglow.com

SECURITATEA INFORMAȚIILOR

Noi ne străduim să păstrăm Informațiile dvs. Personale în siguranță și să implementăm măsuri de protecție tehnice, administrative și fizice rezonabile care să ne ajute să protejăm aceste informații de accesul, utilizarea și divulgarea neautorizată. Noi utilizăm tehnologia de criptare standard din industrie pentru a asigura securitatea informațiilor referitoare la cardurile de credit ale clienților. Cu toate acestea, nicio metodă de transmitere sau de stocare electronică a datelor nu este complet sigură și, prin urmare, noi nu putem garanta că Informațiile dvs. Personale nu vor fi niciodată accesate, utilizate sau divulgate. În cazul în care orice Informație Personală aflată sub controlul nostru va fi compromisă ca urmare a unei breșe de securitate, Sleep&Glow va lua măsuri rezonabile pentru a investiga situația și, dacă este cazul, va notifica persoanele ale căror informații ar fi putut fi compromise și va lua alte măsuri în conformitate cu legile și reglementările aplicabile.

LINKURI, SITE-URI ALE UNOR TERȚE PĂRȚI ȘI PLATFORME DE SOCIALIZARE

Serviciile Online și comunicările noastre pot conține linkuri către alte site-uri și platforme de socializare, cum ar fi Facebook, Twitter sau Pinterest („Site-uri Conectate”). Noi nu suntem responsabili pentru practicile de confidențialitate, politicile sau conținutul niciunui Site Conectat, chiar dacă intrați pe el din Serviciile Online sau din comunicările noastre. Această Notificare de Confidențialitate nu se aplică niciunui Site Conectat. Noi nu avem niciun control asupra colectării sau utilizării informațiilor, inclusiv a Informațiilor Personale, de pe niciun Site Conectat. Vă încurajăm să citiți și să înțelegeți practicile de confidențialitate ale oricăror Site-uri Conectate pe care le vizitați.

UTILIZATOR DIN AFARA STATELOR UNITE

Site-ul nostru este furnizat din Statele Unite și este supus legilor statale și federale aflate în vigoare în Statele Unite. Dacă vă aflați în afara Statelor Unite, vă rugăm să rețineți că Informațiile dvs. sunt transferate și stocate în Statele Unite. Site-ul nostru și termenii acestei Politici de Confidențialitate pot să respecte sau nu legislația străină, așa că, dacă nu sunteți de acord cu acest lucru, vă rugăm să nu utilizați site-ul nostru.

DREPTURILE DE CONFIDENȚIALITATE ALE REZIDENȚILOR DIN CALIFORNIA

Rezidenții statului California pot solicita o listă cu toate părțile terțe cărora le-am divulgat anumite informații personale (conform legislației din California) în cursul anului precedent, în scopurile de marketing direct ale acestor părți terțe. Dacă sunteți rezident în California și doriți o astfel de listă, vă rugăm să ne contactați prin intermediul informațiilor de Contact ale Utilizatorului furnizate mai jos. Pentru toate solicitările, trebuie să introduceți mențiunea “Your California Privacy Rights” („Drepturile dvs. de confidențialitate din California”) în cadrul solicitării dvs., împreună cu numele, strada, orașul, statul și codul poștal. În cadrul solicitării dvs., vă rugăm să furnizați suficiente informații pentru ca noi să determinăm dacă acest lucru vi se aplică. Trebuie să atestați faptul că sunteți rezident al Californiei și să furnizați o adresă curentă din California pentru a primi un răspuns de la noi. Vă rugăm să rețineți că noi nu vom accepta solicitări prin telefon și nu suntem responsabili pentru notificările care nu sunt etichetate sau trimise în mod corespunzător sau care nu conțin informații complete.

Notificarea „Nu Urmări” a Californiei: În acest moment, nu există un standard sau o definiție uniformă la nivel mondial sau consecventă în cadrul industriei pentru răspunderea, procesarea sau comunicarea semnalelor „Nu Urmări”. Prin urmare, la fel ca multe alte site-uri și servicii online, site-ul nostru nu poate răspunde în prezent la semnalele „Nu Urmări”. Pentru a afla mai multe despre „Nu Urmări”, puteți vizita http://www.allaboutdnt.com.

CONFIDENȚIALITATEA COPIILOR

Noi nu solicităm și nu colectăm cu bună știință Informații Personale online de la copii cu vârsta sub 13 ani fără acordul părinților sau al tutorelui. Vă rugăm să ne contactați, după cum este prevăzut mai jos în secțiunea Contactați-ne, dacă credeți că am colectat astfel de informații fără consimțământul părinților sau al tutorelui.

MODIFICĂRILE ACESTEI POLITICI DE CONFIDENȚIALITATE

Este posibil ca noi să actualizăm din când în când această Politică de Confidențialitate, care va începe să se aplice de la publicarea pe site-ul nostru a Politicii de Confidențialitate revizuite, împreună cu data la care a fost actualizată cel mai recent. Vă rugăm să verificați periodic Politica noastră de Confidențialitate pentru a afla dacă aceasta a fost actualizată. În cazul în care o modificare a acestei Politici de Confidențialitate afectează în mod semnificativ utilizarea sau divulgarea informațiilor dvs. personale, noi vă vom notifica prin plasarea unei notificări mai proeminente pe pagina noastră principală. Continuând să utilizați site-ul nostru, să comandați produse, să ne furnizați informații sau să interacționați ulterior în alt mod cu noi, sunteți de acord să acceptați astfel de modificări la această Politică de Confidențialitate. Vă rugăm să ne contactați, după cum este descris mai jos, dacă doriți informații cu privire la astfel de modificări.